滕兴玲，王祥芝，汤晓梅等主编2007 年出版304 页ISBN：9787504646668
随着社会的飞速发展，护理人员面临着越来越多的严峻考验，如何以崭新的姿态迎接挑战，从容执业，更好地满足人民群众日益提高的健康要求？本书从现代护理礼仪、护理人员沟通、护理人员的培训、护理质量管理、护理安全...
中共云南省委党史研究室编；袁丁，张德志，王志强，李继红，牛晓梅，张坚编辑1994 年出版565 页ISBN：
周晓梅主编2006 年出版172 页ISBN：756371328X
本书作为“现代旅行社岗位培训丛书”之一，全面阐述了计调人员的职责和权限，计调业务的特点和机构设置、工作原理和内容、产品设计和行程制定、计价和报价、发团管理，以及计调部业务流程等。其结构新颖、重点突...
