陈淑君编著2011 年出版219 页ISBN:9787511506542
本书由中国民航学院教授陈淑君编写,作者具有多年的培训经验,所讲内容深得业界的喜欢。关于如何更好地为客人服务,作者在书中提出了自己的理念,读后深受启发。...
(意)科洛迪(Calloodi,C.)著;陈淑和编译2005 年出版155 页ISBN:7537935688
这套丛书是从外国著名的儿童文学作品中精选的,是经得起考验,富有永恒的真理,能让孩子认识人性的经典作品。全套22册,均配以精美插图。...
丁钢主编;杨梅,陈淑君副主编2006 年出版156 页ISBN:7504550817
本书为21世纪全国高职高专旅游与饭店管理专业教材之一。内容介绍饭店顾客消费、饭店员工服务心理学和相关饭店服务技能技巧。
李淑娟编著2013 年出版366 页ISBN:9787506483520
本书全面介绍了备孕、怀孕、产检、胎教、分娩等知识,具有较强的实用性;以时间为序,详细介绍了女性怀孕四十周期可能遇到的各种问题以及所需要注意的事项。...
宋洋主编;宇宙峰,陈淑华副主编2011 年出版176 页ISBN:9787302269311
本书从物流管理的基本知识和工作流程出发,分10个情景详细分解了物流基本技能操作、储位规划等具体工作任务。