（英）马雷克·科尔钦斯基（Marek Korczynski）著；何建华译2004 年出版202 页ISBN：7115118760
本书从理解服务业本质的角度出发，提示了服务业的习俗惯例与服务人员的实践经验之间的内在联系。
吉冈英幸，修刚，徐一平审订；曹大峰总主编；孙成岗主编；费建华，横山纪子副主编；孙成岗，费建华，董冰等执笔2011 年出版103 页ISBN：9787040323740
本书内容包括：1．严格按照教学大纲要求、目标编写。2．主要按照大多数院校的课程编排及其课时编写。3．严格遵循听力的规律编写。4．从以培养学生从声音媒体获取信息的能力的角度编写。5．尽量以“听说”相结合的角度....
陈绍宽编著2010 年出版210 页ISBN：9787122072207
本书介绍下列内容：饮茶文化的发展、泡茶的五大要领、品好茶的方法等内容。
