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  • 服务制胜 让客户满意的45个服务法则

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    覃曦著2011 年出版231 页ISBN:9787504738547

    本书讲述了服务是一个长胜不衰的话题,但真正做好服务却不是一件简单的事情。让客户满意,就要学会本书介绍的这些技巧。

  • 棒小孩日记 土豆不是土豆皮

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    魏晓曦著;阿咩绘2012 年出版153 页ISBN:9787536557024

    该书是图文并茂的儿童文学读物。该系列以日记体的形式,为小读者打造他们所熟悉的童年生活。以女孩苏拉为主角,以第一人称的方式讲述了苏拉的小生活、和爸爸妈妈生活的对比,以及女孩的奇思妙想。...

  • 图解一个人用英文去旅行

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    曼曦著·绘2016 年出版305 页ISBN:9787122252661

    本书用漫画的形式,将旅行过程中几十个情景模拟下来,教给读者最想说的英文说法。书中以图解的方式将旅游中碰到的情景以及指示牌画出来,内容直观、实用精炼。本书内容适中,阅读轻松,随书附赠光盘、书签以及口袋书...

  • 先秦巴蜀 城市史研究

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    毛曦著2008 年出版291 页ISBN:9787010069609

    先秦城市研究特别是先秦区域城市的研究是城市史研究中相对薄弱的环节,本书在廓清中国早期城市发展相关理论问题的同时,对先秦巴蜀城市的历史发展状况进行了探讨。作者指出,巴蜀城市的发展是中国早期城市发展的...

  • 平凡妈的亲子理财实验室

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    陈若云编2012 年出版197 页ISBN:9787540755140

    这是一本关于对孩子从小进行理财教育的书。作者认为,为了孩子将来的幸福,家长应该严守“观察、推测、实证、放手”的原则,搭配零用钱的配套措施,从日常生活中潜移默化的进行孩子的理财教育与品格教育的结合。孩...

  • 诱惑心理学 欲望挑动了你的哪根神经

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    (美)阿克斯特著;赵若曦译2014 年出版308 页ISBN:9787508643380

    本书清晰地向人们展示了人类的本能欲望的多角度性,同时教给了我们在诱惑袭来时刹车转向的方法和自制力的培养。自制力不仅仅关乎各位的健康,它也是人性的重要组成因素,不仅可以让我们放下心头的冲动,更能够让我...

  • 寻访侗族大歌

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    杨曦著2009 年出版310 页ISBN:9787221085436

    侗族作家杨曦祖籍贵州榕江宰麻乡,母亲是家乡一位著名歌手,杨曦从小在母亲甜美的歌声中长大。大学毕业后,有感于侗族传统文化的衰落,杨曦开始了漫长的寻访历程,20年不间断的寻访,她走遍侗乡,终于在她参加的工作2......

  • 陶笛 完全入门24课

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    陈若仪主编2015 年出版139 页ISBN:9787553456546

    全世界最简单的吹奏乐器,适合儿童学习与入门爱好者使用。带著陶笛去旅行,适合全家一起玩的乐器,学习乐器完全无压力快速上手。简单易懂.影音教学示范.内容扎实.详尽的教学内容。音乐,是放松情绪,调剂身心,纾......

  • 人类心灵的洞察者弗洛伊德

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    葛鲁嘉,陈若莉编著2011 年出版128 页ISBN:9787206076046

    他是20世纪著名的心理学大师,现代心理学发展中最有影响、最重要的人物。他创立了精神分析学说,也正是他的精神分析学说使他成为毁誉参半的人物,崇拜他的人对他顶礼膜拜,反对他的人对他嗤之以鼻。走近他,了解他,.....

  • 赤水河散文书系 向你飞升

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    林曦著2002 年出版178 页ISBN:7810364707

    本书对市面上的热门数码与娱乐产品:笔记本电脑、DC、DV、DVD刻录、手机、小灵通、MP3随身听、电视卡(盒)、游戏机,按照市场、选购、使用、维护等进行专题介绍,每个专题都由浅入深进行系统讲解。...

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