尹涛，宁连举，石文华编著2005 年出版178 页ISBN：7563506799
本书以最浅显的理论，应用性的实践案例，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍了电信客户服务的基本理论与实务，全书浅显易懂，知识性，趣味性，实用性为一体，简要介绍了客户服务所包含的几个重要环节，为读者展现......
汪泓，周慧艳，石丽娜编著2014 年出版374 页ISBN：9787302366492
本书主要由三部分组成:第一部分为机场基础知识篇,主要介绍民用航空系统、机场系统;第二部分为机场运营篇,主要介绍机场容量管理、机场航站区的运营、机场货运经营、出入机场地面交通系统、机场的成本与收入...
石晓娜编著2011 年出版307 页ISBN：9787564039752
本书针对当今社会夫妻矛盾甚至离婚的原因，很大程度上在于双方说话问题的社会现实，根据男性特点，为女性读者提供了各种了解男人心理、学会沟通的技巧。本书运用心理学原理，通过大量贴近生活的实际案例，让读者在一...
潘相阳，袁磊编著；孙莺，潘怡然，石宇阳，张晓编2015 年出版315 页ISBN：9787300214405
本书着重从文化角度分析和总结世界诸多国家的商务活动和礼仪的特点，帮助读者了解和掌握世界一百多个重要国家的经济、文化和商务礼仪等方面的知识。作者主要依据国际货币基金组织公布的2012年世界各国GDP排...
石风华编著2008 年出版171 页ISBN：9787807117131
本书把社会生活中最直接、最便利、使用率最高的语言艺术技巧介绍给青少年，并努力使其用最短时间掌握能说会道、能言善辩的本领。本书取材丰富，剖析出新、虚实相谐，事理兼备，具有十分突出的实用性；同时，力求概念.....
石风华编著2008 年出版165 页ISBN：9787807117131
本书把社会生活中最直接、最便利、使用率最高的语言艺术技巧介绍给青少年，并努力使其用最短时间掌握能说会道、能言善辩的本领。本书取材丰富，剖析出新、虚实相谐，事理兼备，具有十分突出的实用性；同时，力求概念.....
军事科学院外国军事研究部编著；石耀华等编写2005 年出版260 页ISBN：750652564X
历史不容颠倒！ 本书系统记述了“九·一八事变”后日本侵略者对中国人民犯下的滔天罪行，包括对沦陷区的疯狂“扫荡”、细菌战实验、迫害广大劳工等；详细列举了日军推行“三光政策”、“制造万人坑”、强奸...
石顺祥，王学恩，马琳编著2014 年出版500 页ISBN：9787560633480
本书以光的电磁理论为理论基础，以物理光学和应用光学为主体内容。第1~6章为物理光学，讲述了光在各向同性介质、各向异性介质中的传播特性，以及光的干涉、衍射、偏振特性和光的感应双折射效应。第7~10章为应用...
石永福，白荷芳编著2014 年出版140 页ISBN：9787302355427
本书包括7章，第1章介绍Windows7；第2章介绍Word 2010；第3章介绍Excel 2010；第4章介绍PowerPoint 2010；第4章介绍网页设计；第6章介绍多媒体技术基础知识；第7章介绍计算机网络知识。...
