张永红,白洁主编;宋晓漪,高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN:9787564095468
本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述;学习情境2为开发潜在的客户;学习情境3为客户服务代表技巧;学习情境4为正确处理客户投诉;学习情境5为大客户管理;学习情境6为客户满意管理;学习情境7为客户忠诚...
高银河主编2008 年出版33 页ISBN:9787807464365
本书是优秀的美术高考范画(色彩静物)约38幅,不同题材不同色调的作品,有多组的作画步骤。
(韩)高苏珊娜编著2008 年出版112 页ISBN:7530436252
本套书带小朋友们一起去法布尔的昆虫世界作一次惊奇的探秘旅行。
张典学,李培高编著2006 年出版384 页ISBN:7802281598
本书为《身体健康枕边书》之四,从现代生活方式所导致的富贵病与文明病的角度,讲述相关医学知识,系保健类读物。
何冰强,高汉华主编2009 年出版254 页ISBN:9787561136195
本书主要内容包括塑料制品结构工艺设计、普通注射模具、热流道注射模具,压缩和压注模具,挤出成型模具,气辅成型模具,发泡成型模具。
高小雁,彭贵凌主编;张春玲,姜耀,杨京春等副主编2014 年出版154 页ISBN:9787565908217
本书全面介绍了创伤骨科的各种常见疾病、手术、诊疗与护理知识,并配有大量临床图片和示意图,是骨科护理人员学习的最佳教材与日常工作中的最好参考书籍。作者多年来致力于该领域的研究工作和推广工作,在此领域...
高崇基编著2004 年出版366 页ISBN:7801943872
本书作者参照国家有关规定,结合自己长期从事内科临床、教学和医疗行政管理工作的经验,对内科各级医师的日常工作和学习作了详细阐述。全书共3篇27章,包括内科住院医师、主治医师、主任医师的职责、工作范围和...
胡建良,陈天庆主编;高少华执行主编2004 年出版229 页ISBN:7206026176
暂缺《高一化学(上双色第2次修订)》简介
任军,王宇龙,孔琳俊主编;高印军,王超,张永编2015 年出版174 页ISBN:9787121251153
本书是全国普通高等学校优秀教材。本书从实用性出发,针对初学者较全面地介绍了C语言的语法规则、编程思路、编程方法和程序设计具体应用方面的技能。全书共分9章,主要内容包括:算法设计、C语言的数据类型、表...