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中央人民广播电台,福建科学技术出版社合编1981 年出版111 页ISBN:15211·8
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山东省科技咨询中心,北京师范大学出版社合编1985 年出版164 页ISBN:7243·382
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本教材在阐述沟通的障碍和维度的基础上,针对组织实践吸收了管理沟通领域的新思想、新理论、新方法。全书分为4篇12章,多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略,沟通的维度,组织内部和组织间沟通,与客...