张智翔，陈静编著2002 年出版300 页ISBN：7536659725
中科普传媒经管书系:本书分析了当今中外著名企业的42个服务制胜、赢利的成功案例，为公司能够赢得“服务竞争”时代的竞争优势提供了具体的思路和方法。...
温陈静编著2018 年出版285 页ISBN：9787519726751
本书聚焦工伤纠纷常见问题，以案例场景及律师答疑通俗解答纠纷处理的法律依据及相关规定。本书法律问题一看即懂；实际的案例一目了然，案例场景言简意赅；律师评析通俗易懂。为读者提供切实的法律知识指导与法律问...
