黎民安,陈家明编著2014 年出版229 页ISBN:9787115366672
本书是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书,内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性,呼叫中心培训体系的具体构成,培训课程设置,培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外,书中还总结了作者十多年呼...
陈家红,花卉主编;王旭辉,古秋婷,李波,薛俊玲,马丽芳副主编2015 年出版142 页ISBN:9787305158292
本书主要内容包括:Visual Basic开发环境、程序设计基础、顺序结构程序设计、选择结构程序设计、循环结构程序设计、数组、常用标准控件、菜单设计与多文档界面、过程、数据文件等。本书内容丰富,编写层次清晰...
陈家刚著2014 年出版294 页ISBN:9787511719348
本书收录了作者近几年来在《学习时报》等报刊上的、关于中国政治发展的若干主题的思考和研究成果。其中包括作为政治体制改革新路径的存量民主问题、关于协商民主以及中国特色协商民主制度的构想、政治体制...
彭旭主编2010 年出版265 页ISBN:9787117127233
悟践疗法是我国心理治疗本土化开先河之作,对中国心理治疗的发展、心理治疗和咨询师的培训至关重要。但是,迄今尚无专门系统介绍该疗法的单行本图书。本书是首次全面介绍悟践疗法的专著,文字深入浅出、内容操作...
孙艳玲,何源,李阳旭编著2010 年出版343 页ISBN:9787115228000
本书通俗易懂,实用性强,适合读者边看书边操作,特别适合读者自学SPSS统计分析技术。此外,本书可作为管理、金融、教育、统计等专业SPSS相关课程的教材,也适合于数据统计工作人员的参考。...
陈亚旭主编2016 年出版146 页ISBN:9787307182103
本书着力于媒介与人生的研究,对于媒介与人生之间的关系,媒介对于人生的重大作用,人生对媒介的重要影响等是我们研究的重点。本书通过对媒介与人生的研究,旨在揭示媒介的本质及媒介与人生的相互碰撞,让广大受众,.....
高晴,许旭主编2007 年出版292 页ISBN:7508244699
本书以国际商贸方面的英语口语为主,分为商务、询价和报价、商业谈判、商贸订单、货运安排、付款方式、保险、投诉与索赔、税务等9个主题。...
洛平编文;陈丹旭绘画2014 年出版242 页ISBN:7532290123
本作品为连环画。太平天国运动,是19世纪中叶中国的一场大规模反清运动。1850年末至1851年初,由洪秀全、杨秀清、萧朝贵、冯云山、韦昌辉、石达开组成的领导集团在广西金田村发动对满清朝廷的武力对抗,后建国号...
(韩)徐正旭编著2010 年出版161 页ISBN:9787546110240
本书是两个小朋友在阁楼里遇见柏拉图的灵魂,并逐步解释了哲学的意义,这本书用童话的方式来解释哲学。