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（英）彼得·J.麦戈德瑞克（Peter J.McGoldrick）著；裴亮等译2004 年出版443 页ISBN：7111145496

本书重点论述了零售营销管理的各种职能和其面临的挑战。

（英）南希·斯廷森（Nancy Stimson）著；刘晓亮等译2004 年出版197 页ISBN：7115124760

本书为读者提供许多很实用的建议，它能够让培训者准备的培训材料更有效、更专业。

（英）厄特利（Utley，F.）著；唐亮等译1987 年出版277 页ISBN：10185·161

书名原文:Chinaatwar.

（英）尼尔·T.加文（Neil T.Gavin）主编；陈国雄等译1999 年出版284 页ISBN：7539233222

约安·詹姆斯著；潘澍原，林开亮等译2016 年出版426 页ISBN：7542864536

李九亮等译1990 年出版205 页ISBN：7116005803

本书选译文章26篇

（美）（J.P.坎特）Joel P.Kanter著；李杰亮等译1999 年出版157 页ISBN：7302034923

（美）森吉兹·哈克塞弗（Gengiz Haksever）等著；顾宝炎，时启亮等译2005 年出版668 页ISBN：7300061397

本书系统阐述如何构筑服务经营管理体系。

（美）恺勒（Keller G.S.）等编；陈国璋等译2003 年出版301 页ISBN：750672670X

（美）George Abe著；孙敬亮等译2002 年出版264 页ISBN：7505373994

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