梁文光主编;王昱,曹颀琪,段静副主编2015 年出版248 页ISBN:9787562345749
本书的内容包括:服务与服务业、服务营销与服务营销学、服务消费行为、服务营销理念、服务产品设计、服务定价策略、服务渠道与服务网点规划、服务促销策略、服务的有形展示、服务流程与再造、服务人员策略、...
蒋文光主编2001 年出版32 页ISBN:7531426846
隋墓志在隋代碑志中最为丰富,当属太宗。其碑刻以楷书、隶书为多,是近百年来陆续出土的一批珍贵的隋墓志。本册主要介绍了“淳于俭暨妻孟氏墓志”和“道政法师支提塔记”。...
段圣贤主编;李文光,范征,刘亮军等副主编2013 年出版236 页ISBN:9787564072629
本教材可作为高等院校管理类相关专业学生的选修、辅修教材,也可用于现代企业管理人士进修提高的参考书。全书以管理的基本原理、理论与方法为基础,以管理职能为主线,包括管理与管理学、管理理论、决策、计划、...
章文光,李永瑞,王昌海等主编2009 年出版366 页ISBN:9787303104765
本书架构大致遵循一般组织行为学教科书的编排顺序,但在内容设置、案例分析与行为叙述上,尽量从公共组织的个体认知、群体互动、组织规律的角度出发。...
陈文光等主编2003 年出版216 页ISBN:7308034097
本书为大学一二年级学生的辅助英文读物,含200篇短文,并附单词注释及练习题与答案。