潘明桓，曹培玺主编；山东省物价局，山东电力集团公司编2002 年出版672 页ISBN：7209024247
本书内容包括综合类、还本付息电价类、小火(热)电类、基金、收费类、农电体制及城农电网改造类、农村电价类、清理整顿类、其它类。
曹培培主编2015 年出版322 页ISBN：9787302393191
本书系统而简明地阐述了旅游服务礼仪的的相关知识，涉及面广、实用性强。具体包括：旅游服务礼仪基础知识、旅游从业人员的个人形象礼仪及日常交往礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民...
