曹红,方宁主编2009 年出版309 页ISBN:9787563718238
本书主要介绍了客房预订、礼宾服务、总台接待服务服务、前厅服务、前厅收银服务、客房服务等内容,在书中穿插了案例、应变训练、教师示范等部分,是一本可操作性比较强、重视实践能力培训的实训教材。...
张红苹主编2005 年出版321 页ISBN:7541622583
本书旨在让国内外朋友更好地了解昆明,熟悉昆明,为商贸、旅游、交通以及科学考察、日常工作和学习提供方便。
曹红旗主编2007 年出版321 页ISBN:9787807103981
本书选取名家文章,分大家风范、社会人生、解读教育、历史政治、文学作品、思想光芒、人文关注、科学技术等版块。不仅是教师提高自身素质修养、深化对教育理念理解的良师益友,也是每一个普通读者永远的精神家...
曹红旗主编2007 年出版300 页ISBN:9787807103981
本书选取名家文章,分大家风范、社会人生、解读教育、历史政治、文学作品、思想光芒、人文关注、科学技术等版块。不仅是教师提高自身素质修养、深化对教育理念理解的良师益友,也是每一个普通读者永远的精神家...