蔡升桂编著2011 年出版267 页ISBN:9787115259042
本书通过3种方式的系统结合,将沟通能力细化为10个方面,提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。本书包括沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人...
蔡升桂编著2011 年出版215 页ISBN:9787115259912
本书包括酒店财务部岗位设置与岗位职责、收银处精细化管理、会计处精细化管理、稽核处精细化管理、成本控制处精细化管理、财务处精细化管理、外币兑换处精细化管理8大内容。...
社会消防安全教育系列培训教材 消防安全责任人及管理人员培训教材
易兵,蔡升,陈明章主编2017 年出版257 页ISBN:9787516512616
本书是针对社会单位消防安全责任人、管理人和专职消防安全管理人员编写的,涵盖了消防安全管理、建筑消防设施与器材、消防安全检查知识、消防安全教育与培训、灭火与应急疏散等方面的内容。本书吸取现有教材...