蔡利华著2016 年出版208 页ISBN：9787504762634
对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义，并且在服务满意和客户购买之间建立了链接，特别是书中的观点，模型和工具都体现了作者所强调的“柔性沟通”，这不管对服务还是销售而言，都尤为重要。本书的创新之处在于...
蔡雪梅主编2019 年出版264 页ISBN：9787115493248
本书内容共有10章，前9章讲解了网店美工的必备知识与技能，包括拍摄并处理商品图片、设计店铺装修元素、制作宣传推广图、制作店铺首页、视频的拍摄与制作、制作商品详情页、装修店铺页面、手机淘宝页面设计等...
蔡荣章主编2012 年出版328 页ISBN：9787101083552
本书分为茶树栽培、茶叶制作、茶叶识别、泡茶技艺、茶器知识、茶史文化、茶诗茶文、茶席茶会、茶与健康等九章讲述了初学茶道之人应理解的茶学知识，涵盖的茶道基本知识完整。...
（美）利奥波德·贝拉克，（美）萨姆·辛克莱尔·贝克著；蔡曙光等译2009 年出版195 页ISBN：7509703106
本书从解剖学，行为科学和心理学的角度阐述了人的行为、心理和社会经历等因素是如何对人的面部表情产生影响的，说明人的性格、人格因素是如何对面孔在后天的成形和生长过程中发生作用，并从面部表情中反映出来的...
刘建平总主编；蔡建荣，黄茂，陈二恒等本册主编；杨德华，李石良，李刚等副主编2011 年出版544 页ISBN：7535954152
本书所选病种既有常见病、多发病，又有疑难重症。每病先介绍该病的病因、临床表现、辅助检查等内容，尔后介绍全国各地的老中医经效验方，以供辨证选用。选方力求符合“廉、便、验”的原则，并注意辨证论治与独到经...
蔡英奇主编；杨晓，侯爱画，王芳等副主编2009 年出版337 页ISBN：9787801746931
本书介绍数名老中医的临床的实践经验，学术思想，以及他们的治学成才之路。
蔡长水主编2003 年出版182 页ISBN：7503526882
本书根据十六大党章和当前青年学生特点，对我社出版的《新时期学生入党读本》一书进行修订。愿本书能为青年学生（大学生）从理论和实践上解决诸多思想认识问题，提供一定的帮助。...
蔡智敏主编2010 年出版142 页ISBN：9787543865815
本书针对中学生作文中最容易陷入的十五个误区，对症下药，逐一解析。每个板块均由“写作红灯”、“美文引路”（“真题回放”）、“他山之石”、“前车之鉴”等栏目构成，正反对照，一目了然。...
劳动和社会保障部教材办公室组织编写；蔡朝晖主编2005 年出版224 页ISBN：7504552682
本书内容涉及识图知识与机械零件，量具与公差配合，金属材料与热处理，金属切削与刀具，钳工相关知识，机构加工知识，机床夹具知识，模具的基本结构及其模架的加工，安全文明生产知识，钳工基本技能，制作样板，制作......
