服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
（美）马克·戴维斯（Mark M. Davis），（美）贾内尔·海内克（Janelle Heineke）著；王成慧，郑红译2006 年出版411 页ISBN：7115143935
本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
（英）弗兰契娜（FrascinaF.），（英）哈里森（Harrison，C.）编；张 坚，王晓文译1988 年出版510 页ISBN：7532201260
（美）James C. Foster，（美）Mike Price著；邓劲生译2006 年出版629 页ISBN：730213216X
本书内容包括：安全编码基础、套接字、可移植的网络编程、编写安全组件、创建Web安全工具等。
（美）C.兰德尔·亨宁（C.Randall Henning）著；陈敏强译2005 年出版136 页ISBN：7504934372
本书详尽地解释了“清迈协议”这一东亚金融合作的正式协议的基本概念，列举了与其相似的历史先例，透彻地分析了这一协议对东亚地区和全球货币体系潜在的巨大影响。...
（美）道格拉斯·C.诺思（Douglass C.North），张五常等著；罗仲伟译2003 年出版435 页ISBN：750583763x
本书为论文集，反映了新制度经济学中一些经验性研究成果。
（美）Ja<em>ck C. Richards，Chuck Sandy编著2003 年出版72 页ISBN：7560029361
