（美）布兰登·B·瑞德著2008 年出版387 页ISBN：9787121041112
呼叫中心是目前密集型沟通经济的关键组成部分。经过缜密设计和优化管理的呼叫中心不仅能够增加企业的实力，还能使企业的形象得到提升。本书系统地介绍了如何有效设计、策划和创建呼叫中心，如何提供相应的功能...
（美）兰德尔·L.英格伦著；（西）阿方索·布丝洛者2016 年出版208 页ISBN：9787512381803
本书提供了整合关键人、组织和技术所需的工具，展现了《全能项目经理》中提到的概念如何有效地在实践中运用，可结合《全能项目经理》一同阅读使用，亦可单独使用。两位作者具有丰富的项目管理实践和咨询经验，提供...
傻瓜必读：Access 97 for Windows 中文版
（美）（M.L.杨）Margaret Levine Young，（美）（R.洛）Rodney Lowe著；李双庆等译1998 年出版240 页ISBN：7505343262
（德）伍尔夫·布兰克著2012 年出版151 页ISBN：9787807188018
落基镇来了一个表演团，最吸引佳斯特、彼得和鲍勃的是魔术表演。问号小侦探兴致勃勃的观看表演，却意外发现了魔术师不可告人的秘密，并因此招来魔术师恶毒的报复。魔术师究竟是什么人？他有什么阴暗的企图？问号小侦...
（英）理查德·布兰森著；方颖译2015 年出版266 页ISBN：9787508648941
本书是一本是讲述企业管理的图书，是维珍公司创始人理查德·布兰森多年创业心得总结。为什么维珍习惯选择进入成熟的市场？为何维珍的创新、产品和服务，总会为市场掀起一次新革命？原因在于理查德·布兰森的创业理...
（美）盖尔·布兰克著2010 年出版202 页ISBN：9787530960301
本书是作者的第四本书，书里讲的最主要的就是人应该如何轻爽的生活，如何丢掉我们不需要的一切，去找到我们真正需要的东西，去找回属于我们的真正幸福和快乐。所以，本书对我们社会中的每一个人都非常重要，尤其是现.....
（塞尔维亚）斯洛博丹 N.乌克塞维克著；余龙海，刘光军，廖育武译2015 年出版442 页ISBN：9787111486275
本书中，尽量缩减了数学的篇幅，优先考虑培养电机的系统概念、解释电机的电端口和机械端口的使用和外部特性。本书覆盖了大多数与电机尺寸、转矩和功率相关的概念，作者解释了损耗和次生影响，勾勒了可以忽略次生影...
（美）肯·布兰佳，（美）保罗·梅耶，（美）迪克·卢赫著2008 年出版148 页ISBN：9787807289050
本书通过一个个情节简单、观点鲜明的商业故事，用最精炼的语言，阐述了人们不能学以致用的三个原因，并提出了解决办法。
