毕经国编著2015 年出版152 页ISBN：9787121264634
本书聚焦于中国汽车后市场，专注于改善中国汽车售后服务之客户服务。书中首先阐明了目前中国各品牌厂家对售后服务普遍存在误区，那就是普遍认为“提高服务品质依靠流程标准，依靠神秘客暗访调查流程的执行情况”...
毕洪业，江宏伟，周尚文著2007 年出版275 页ISBN：9787536686564
本书比较全面和详细地介绍了俄罗斯政治格局的演变和发展。全文共分10章，分别介绍了自转型以来俄罗斯联邦制度的改革和调整，政党制度和主要政党的演变和发展，寡头与政权关系，普京政权的主要依靠力量，给俄罗斯国家...
周本贞，包云燕，毕天云等著2009 年出版159 页ISBN：9787010079219
本书以云南高校贫困大学生的实证资料为基础，通过问卷调查、个案分析，并对贫困生和非贫困生进行深入访谈，对社会支持理论进行探讨，分析社会支持的本质特征及其社会支基本要素构成，提出以学生为本、助学与育人相结...
毕满清主编2013 年出版360 页ISBN：9787111428725
本书共分9章：模拟电子技术实验，模拟电子技术EDA实验，数字电子技术实验，数字电子技术EDA实验，电子技术综合性实验，电子技术课程设计基础知识，电子系统设计举例及设计题目，Multisim10软件的使用，QuartusII软件的使用。...
张永东，李朝林主编；刘光明，顾华明，张童副主编2015 年出版135 页ISBN：9787516503942
本书通过四个模块学习，将具备维修电子产品电路板所需的通用基本能力与技术，达到电子设备装配工、电子电器维修工、无线电调试中级技术水平。...
高光明编著2006 年出版209 页ISBN：7806667253
本书介绍了桂林山水雄奇壮丽的景象和风景，美文诗选传说故事交织一起，使美丽的桂林作为一座国际旅游名城在人们的心中留下永久的记忆。
赖凤香，林昌庭主编；吴光明，陈肖里，何滕弟等编2003 年出版165 页ISBN：7508225732
本书介绍马铃薯的生物学特征、马铃薯与环境的关系，马铃薯品种简介，马铃薯稻草覆盖栽培技术、马铃薯病虫害及其防治、马铃薯多熟制搭配栽培技术及马铃薯产业开发等。...
（美）毕意文，孙永玲编著2009 年出版281 页ISBN：9787111279563
平衡计分卡不仅仅是衡量绩效的方法，也是一种更加有效的基于定量和定型数据的战略管理方法。平衡计分卡理念为组织领导者提供了一套科学的管理框架，帮助组织管理层提升战略能力，获得持续性的收益，实现高效管理。...
张光明，段志勇主编2013 年出版411 页ISBN：9787517006954
本书介绍了变压器、高压断路器、互感器、消弧线圈、电力电容器、避雷器、绝缘子、套管、接地装置、电动机、低压电器、直流设备、二次回路、继电保护及自动装置、电工仪表、架空电力线路、电力电缆等各种电...
姜荷梅，何光明主编2014 年出版220 页ISBN：9787567523869
本书为英语专家、一线骨干教师和企业商务英语培训师共同合编，突出听说结合训练，商务与语言有机衔接，重在培养职业能力，适应商务职场需要。每单元包括实用听说、商务口语、听力训练和趣味听力等部分。配套有详尽...
