比尔·波拉德,SERVICEMASTER,前总裁著;威务股份有限公司译2003 年出版226 页ISBN:9572809989
杰伊·康拉德·莱文森(Jay Conrad Levinson),比尔·加拉格尔(William K. Gallagher),O. R. 威尔逊(Orvel Ray Wilson )著;徐根昌,夏琳译2005 年出版234 页ISBN:7807000678
本书讲述了销售各阶段应采取相应的非传统销售策略以及实用的点子,结合心理学最新突破,针对潜在客户的特征运用适合他们的策略。