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  • 顾客关怀 清除市场营销中的障碍

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    (新西兰)理查德·W. 布坎南(Richard W. Buchanan)著;吴溪译2003 年出版318 页ISBN:7111112024

    《顾客关怀:清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统,强调了所有组织运作的关键领域,并从实战的立场出发,解释了组织如何改善其市场营销,如何终结那些毁灭客户服务、公司,以及如何保住自己饭.....

  • 白宫管家

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    威尔·海伍德著;李·丹尼尔斯序;徐娟译2014 年出版159 页ISBN:9787508080529

    本书改编自真人真事,讲述了一个为白宫服务了34年的黑人管家的故事:这位管家名叫尤金·艾伦(Eugene Allen),1952年他应聘食品管理员而走进白宫工作。在他任职的34年间,美国总统轮换了八位,而他的人生经历也与美国社...

  • 劳工与雇主 英文版·第5版

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    (美)丹尼尔·奎因·米尔斯(Daniel Quinn Mills)著1998 年出版692 页ISBN:7111064151

  • 正面强化的神奇力量

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    (美)奥伯利·C.丹尼尔斯(Aubrey C.Daniels)著;高卓,张葆华译2002 年出版308 页ISBN:7501154368

    本书提出了一种具有长短期均能产生戏剧性可计量结果的神奇力量的管理体系,阐述了你会在自己的企业里永远实施下去的最为重要的管理策略——应用行为分析。 闻名的丹尔斯博士帮助你透彻了解人的行为,运用正面...

  • 西尔斯亲密育儿百科

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    (美)威廉·西尔斯,玛莎·西尔斯,罗伯特·西尔斯等著2009 年出版736 页ISBN:9787544245562

    本书是美国著名育儿专家西尔斯夫妇与两个同样身为儿科医生的儿子合著的一本育儿书。威廉·西尔斯博士根据自己近40年的儿科从医经历,结合自己和妻子玛莎养育8个子女的亲身经验,在书中解答了父母在育儿生活中...

  • 在空白处创业 寻找市场缝隙,实现创业梦想 practical ways to turn your ideas into a business

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    (美)珍妮弗·巴斯叶·桑德(Jennnifer Basye Sander),(美)彼得·桑德(Peter Sander)著;朱中彬译2007 年出版216 页ISBN:9787115163035

    当今社会,开办自己的企业是许多人的梦想,而建立缝隙企业是人们实现这一梦想最有效的法宝之一。本书介绍了规划和创建一家新的缝隙企业的全过程,包括了解什么是缝隙、如何辨别缝隙的优劣、如何寻找好的企业创意...

  • 领导艺术的快速提升 卓越的领导者可以快速激发所有人的奉献精神

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    (美)丹尼尔斯等著2010 年出版201 页ISBN:9787506037570

    本书细致、翔实地向读者们介绍了成为一个好的领导者需要具备怎样的素质。

  • 历史的两面 动荡岁月的生活记录

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    (美)威尔玛.伊格尔斯,(美)格奥尔格.伊格尔斯著;孙立新,蒋锐等译;陈启能,王学典,姜芃主编2014 年出版253 页ISBN:7560749723

  • 新生儿回家了

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    (美)威廉·西尔斯(William Sears),(美)玛莎·西尔斯(Martha Sears)著;林增祥译2003 年出版119 页ISBN:7534118484

    本书作者以其行医二十多年的经验,亲身照顾8个孩子的体验,从专业的角度,叙述在宝宝的成长过程中,新手父母必须注意的点点滴滴。

  • Effective DevOps 中文版

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    (美)珍妮佛·戴维斯(Jennifer Davis),(美)莱恩·丹尼尔斯2018 年出版344 页ISBN:9787519814199

    DevOps强调迭代的工作,从而打破信息孤岛、监督关系,以及修正组织中团队之间以及团队内部产生的误解。通过应用这本书中的实战策略,不论在你的组织中处于哪个层次,你都可以在你的环境中完成可持续的改变。本书的...

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