北京大学东方文学研究中心,北京大学东方学研究所主编2010 年出版221 页ISBN:9787301173756
本书由季先生亲近的同事和学生们撰写,真实描绘了季先生不为人知的丰采;既是对季先生生平事迹与学术成就的最好回顾,也是了解中国当代学术史与思想史的重要素材。...
北京应大信息产业研究院编著2010 年出版180 页ISBN:9787560099248
本书主要讲述客户服务基础和销售的艺术等方面的相关内容,用以帮助呼叫行业的入门者掌握服务技巧和销售技巧。
北京应大信息产业研究院编著2010 年出版142 页ISBN:9787560099231
本书主要介绍商务交谈、商务写作技巧、中国地域文化概况等相关内容,用以帮助呼叫行业入门人员为进入该行业做必要的知识储备。