中华人民共和国文化部教育科技司,中国科学技术成果管理研究会文化专业分会编1999 年出版442 页ISBN:7213020129
窦以松等编译;中国水利水电科学研究院标准化研究中心水环境研究所编2006 年出版395 页ISBN:7508441184
本书是对俄罗斯及前苏联工程建设标准化工作及相应法规的总结和汇编,适合从事工程建设标准化工作的科技工作者参考。
齐志权主编;北京中德合力技术培训中心组编2007 年出版214 页ISBN:9787304039479
本书介绍了客户满意度,客户关系管理与公司战略,实例等内容。