张春彦主编;王榕榕副主编;北京中国驻颜美容学院,北京驻颜美容科学研究所组织编写2010 年出版120 页ISBN:9787509139417
本书介绍了专业美容领域的复位基本观念、美容服务礼仪领域的基本知识、专业服务过程中的基本礼仪规范,以及如何建立正确的服务心态和服务意识,如何通过训练掌握工作中必备的服务知识和技巧,怎样培养礼仪服务工...
北京大学日本语言文化系,北京大学日本语言文化研究所主编2006 年出版437 页ISBN:7507727742
本书为北京大学日本语言文化系和北京大学日本语言文化研究所的研究论文。
周继中,赵凤山主编;北京市《党员领导干部廉政准则》试点工作领导小组,北京市监察学会编著1997 年出版204 页ISBN:7801121031
海南海事局,广东海事局海测大队编2007 年出版120 页ISBN:9787218054759
本书主要介绍了海南岛各主要港口的概况,水文气象,助航标志,障航物,航路航法,港口服务及其他有关情况。本书还收录了海南岛水域的有关航行规定,通航环境资料等。...