复旦大学成人教育学院培训部，上海交通大学成人教育学院培训部，同济大学函授与继续教育学院招生办公室，华东师范大学成人教育学院夜大学部，上海财经大学成人教育学院夜大学部主编1998 年出版151 页ISBN：7309020928
时代光华管理培训研究中心编著2011 年出版172 页ISBN：9787545406757
本书系统介绍了如何成为金牌店员的要领。从店铺销售的意义着手，继而介绍了店面销售的基本常识和技能，紧接着从售前、售中、售后三个阶段分别阐述了店员需掌握的销售技巧，最后介绍了店面布局、商品陈列、营业氛...
山东大学，山东师范大学，中国海洋大学，石油大学（华东），曲阜师范大学，烟台大学，聊城大学，济南大学，莱阳农学院，山东理工大学，青岛大学，临沂师范学院，潍坊学院合编；李吉海主编2004 年出版247 页ISBN：7502548440
本书分基础实验、综合与应用实验及设计实验三大部分共108个。
大连理工大学管理学院，香港中文大学管理学系，台湾政治大学商学院组编2001 年出版186 页ISBN：7561118309
