鲍舒丽著2012 年出版237 页ISBN：9787115280220
本书涵盖了店主在淘宝开店和经营过程中要面临了绝大部分问题，这些问题包括商品图片的准备与处理、店铺页面美化、店铺宣传、阿里旺旺活用、客户服务与评价、包装与物流、店铺高级管理和保护自己的店铺权益等...
鲍舒丽编著2012 年出版211 页ISBN：9787115285492
本书将从网商的角度，详细阐述网店客服的4种层次及其具体实现措施，从熟悉服务技巧到客户体验，从明确服务文化到打造服务品牌，帮助店主逐层深入地提升网店客服质量，满足因店铺规模扩大带来的激增的顾客需求，通过......
（英）桑吉夫·谢蒂著；舒丽苹译2017 年出版270 页ISBN：9787111575429
梅西几乎是全球公认的“有史以来最伟大的足球运动员之一”。他是新一代的“球王”，在欧洲足坛乃至世界足坛有着巨大的影响力，他的身价世界第一，高达14亿人民币，是足坛当之无愧的第一人。本书通过大量的图片和数...
