(美)劳伦斯·迈耶(Lawrence C.Mayer)等著;罗飞等译2001 年出版462 页ISBN:7508024400
王高,李飞等著2008 年出版279 页ISBN:9787505876316
本书系统开发一套适合中国的零售业顾客满意度测量表和顾客满意度测量分析模型,应用开发的量表和模型对我国主要零售业态的顾客满意状况进行实证研究,进而了解中国零售业的竞争态势,促进中国零售业的发展。...
郑飞等著2014 年出版339 页ISBN:9787542941817
本书首先研究了两个前置性的问题,金融诈骗罪的犯罪客体与刑法属性。本书主张金融诈骗罪的犯罪客体为复杂客体,其主要客体为金融管理秩序,次要客体为公私财产所有权;金融诈骗犯罪是法定犯罪。在解决研究的两个前...
李明,陈京民,陶飞飞等著2010 年出版395 页ISBN:9787512100664
本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等,全书共九章内容,具体包括:谈判与商务谈判概述、谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的有效沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不...
吴俐民,丁仁军,冯亚飞等著2010 年出版344 页ISBN:9787564306182
本书是作者在多年从事城市规划信息化技术研究与应用的基础上撰写的。全书共10章,分别介绍了信息化的发展历程及现状、城市规划信息化体系、应用技术、包含内容、标准体系、软硬件级网络体系、数据体系、应用...