(美)克雷格·斯图尔,菲尔·迈尔斯,戴维·斯科特著2009 年出版175 页ISBN:9787508614366
ipod、星巴克、FedEx引起了市场的共鸣,它们看上去似乎一夜成名。其实它们的成功并不是靠运气、创造力或者聪明的营销。每个企业都能创造造引起共鸣的突破性产品和服务,只要他们停止靠猜去把握顾客的需求,而开...
(美)(K.E.霍恩巴克)Kenneth E.Hornback,(加)(P.F.J.伊格尔斯)Paul F.J.Eagles著;李文军等译2000 年出版130 页ISBN:703008389X
(美)亚当斯(Adams,Pat),(美)鲍威尔(Powell,Jordan)著;张文奎,张连文译1994 年出版476 页ISBN:7302015422