安德鲁·M.鲁道夫相关电子书下载

（英）伦道夫·凯迪克原著；龚勋编译；邢涛主编2014 年出版44 页ISBN：9787553617756

这是一套送给小朋友的、色彩斑斓的绘本花园，精选绘本领域最高大奖——凯迪克大奖、格林威大奖等优秀获奖作品，每一部都是风靡全球的大师之作，每一部都是触动心灵的大美之作！独特诗意的画风、生动风趣的语言、富...

（澳）安德鲁·格里菲斯（Andrew Griffiths）著；高继明，曹永清译2002 年出版286 页ISBN：7801800699

作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...

（英）D.K.斯旺，M.韦斯特改写；陈丽辉翻译2015 年出版90 页ISBN：7500137290

（美）克兰茨勒（Krantzler，M.）张荣华，刘翠芳译1991 年出版250 页ISBN：7507702014

（美）（M.布斯凯）Michele Bousquet著；施海航译1997 年出版142 页ISBN：7505340905

（美）（M.布斯凯）Michele Bousquet，（美）（G.梅伦霍斯特）Glenn Melenhorst著；唐健译1997 年出版70 页ISBN：7505340913

（美）布坎南（Buchanan，James M.）著；唐寿宁译1992 年出版348 页ISBN：7542605976

（美）齐默尔曼（Zimmerman，M.）著；李思治，杨永泉译1987 年出版318 页ISBN：7800490149

（英）（M.肯尼迪）Michael Kennedy著；刘红柱译1999 年出版111 页ISBN：7806116516

（英）M.普兰特主编；陈忠，刘兴民译1982 年出版294 页ISBN：13051·1225(上)