阿·朵蕾丝著;杨博一等编译1999 年出版324 页ISBN:7206032931
暂缺《社交:举止作派及所标识的身份地位》简介
(美)亚当·托波雷克著2017 年出版309 页ISBN:7300249442
这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧,帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧,轻松应对难缠的、不理性的顾客,避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营...
(德)京特·K.科朔雷克译;小小冰人译2018 年出版255 页ISBN:9787516819104
本书是一份真实可靠的记录,描述了苏德战争前线一名普通德军士兵的战场经历,他和他的战友们在东线艰难度过的每一天——无论冬夏雨雪,他们扎根于前线的战壕或散兵坑内,日复一日地为自己的生存提心吊胆,周围的土地...
(美)赛尔伯特·L. 德雷克(Thelbert L. Drake),(美)威廉·H. 罗(William H. Roe)著;刘润刚等译2008 年出版403 页ISBN:9787534383519
本书中的“校长”不是用来强调对“事”的管理,更反对用“校长”来指代对学生的“领导”,“校长”仅仅是法律意义上的一种职业领域。作为教育机构的领导者——校长激励所有受学校影响的人群不断作出努力,并运用...
(美)哈罗德·L·塞金,(美)林杰敏,(印)阿瑞丹姆·巴塔查里亚著;肖亚男译2012 年出版270 页ISBN:9787506053624
本书是来自世界顶级咨询公司的战略智慧结晶,具有前瞻性和指导意义。这是一本关于未来全球商业格局的分析图,对中国政府、企业都具有借鉴意义。书中点出了全球性竞争的挑战和困难,是全球化时代,中国企业产业升级...
(美)阿奇姆·伊斯坎达里安著;李克强译2017 年出版668 页ISBN:9787111548331
智能车辆手册涵盖目前国际上有关智能车辆各分领域技术发展的最新介绍,卷I的内容包括智能车辆系统和实现方式的概述、车辆纵向和横向控制系统、特殊的车辆系统、定位、导航和轨迹控制、驾驶辅助系统、安全和...
(俄)米·阿·布尔加科夫著;周启超选编;周启超,梁坤图文编纂2007 年出版229 页ISBN:7505948660
本书为外国文学经典名著,中短篇小说选。
(法)阿科特著2011 年出版299 页ISBN:9787548602118
本书中作者深入探讨了与人类活动有关的地球升温的始末。
(美)阿琳娜(AlinaUzelac)著;赵世光主译2010 年出版255 页ISBN:9787117129008
本书详细介绍放射科学基本原则、临床常见疾病的放射影像特征及诊断要点。