客户的钱犹如雨水 国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案
（美）安德鲁·索贝尔（Andrew Sobel）著；蔡晓熙译2004 年出版248 页ISBN：7040139405
长期以来，管理者总认为市场份额是获取利润的原动力，PIMS（市场份额的利润效果）的研究支持了这种观点，但弗雷德里克（被誉为“忠诚之父”）等人却证明了这种观点的错误，他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切......
（荷）尼尔斯·博克霍夫，（荷）玛丽耶克·凡·多尔斯特编2010 年出版151 页ISBN：9787108034243
文学大师弗兰兹·卡夫卡也是一位绘画天才，卡夫卡在1912年给好朋友布洛德的遗嘱中吩咐将他的绘画作品连同其他文学作品一道销毁，好在布洛德一向珍惜这位天才朋友的所有作品，包括文学的和绘画的，使得我们今天仍可...
临床执业医师资格考试A1-A2型核心试题2000 基础综合 2011
优特图书编辑部编2011 年出版268 页ISBN：9787511903457
本系列图书是专项强化训练类图书。其目标人群是已经对知识点有所复习但不深刻的考生。通过试题强化训练，加强对知识点的记忆和理解，熟悉考试方法和规则。本册编写的A1-A2型试题，参考了临床执业医师考试大纲的...
（美）沃尔彭特斯特著2013 年出版234 页ISBN：9787303167371
托尼·沃尔彭特斯特在出生的时候就因为至今医学无法解释的原因没有手脚。医生说如果没有假肢或者特殊照护，他都不能再走路。但当托尼15个月大时他向他们证明他们都错了，之后他就像其他小孩子那样骑单车，打篮球...
（德）贝尼迪克·韦伯著；（德）察普夫插图；贾裕民译2015 年出版139 页ISBN：9787532496822
莫林和夏洛特是同班同学，也是最要好的朋友，那天，他们走进了自然博物馆后面那个阴森森的小花园，在一个很大的垃圾桶里他们救出了一条可爱的小狗，他们为它起了个响亮的名字叫雨果。莫林一直想要一条宠物狗，于是就.....
（韩）成惠淑著；朱顺桥插图；崔平顺审阅者2012 年出版115 页ISBN：9787533670108
本书介绍了从原始社会至今，一直都与人类息息相关的一种事物--火焰。并用十分有趣的内容介绍了火的发展历程以及为人类做出的重大贡献。还详细讲述了“燃烧”的概念，能让孩子们清楚地了解火焰和石头、铁、水等...
风雪主编；马雁插图2005 年出版309 页ISBN：7801158555
一、充沛的精力，能从容不迫地担负日常生活和繁重工作而不感到过分紧张与疲劳。 二、处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小，不挑剔。 三、善于休息，睡眠好。 四、应变能力强，能适应外界环境中的各种变化。 ......
（比）吉贝尔·德莱雅；让·路易·马里耶文；（比）马塞尔·马里耶绘；王文静译2013 年出版24 页ISBN：9787545605419
玛蒂娜就像邻家妹妹一样普通，她不会去月球，也不进行非凡的探险活动。她去学校，坐火车，划船，去野营，进行帆船比赛，设计并参加花车游行，坐飞机旅行，等等。她在一个充满爱，却又有意外惊喜和冒险的世界里成长，......
（比）吉贝尔·德莱雅；让·路易·马里耶文；（比）马塞尔·马里耶绘；王文静译2013 年出版24 页ISBN：9787545605419
玛蒂娜就像邻家妹妹一样普通，她不会去月球，也不进行非凡的探险活动。她去学校，坐火车，划船，去野营，进行帆船比赛，设计并参加花车游行，坐飞机旅行，等等。她在一个充满爱，却又有意外惊喜和冒险的世界里成长，......
（比）吉贝尔·德莱雅；让·路易·马里耶文；（比）马塞尔·马里耶绘；王文静译2013 年出版24 页ISBN：9787545605419
玛蒂娜就像邻家妹妹一样普通，她不会去月球，也不进行非凡的探险活动。她去学校，坐火车，划船，去野营，进行帆船比赛，设计并参加花车游行，坐飞机旅行，等等。她在一个充满爱，却又有意外惊喜和冒险的世界里成长，......
