人力资源和社会保障部教材办公室，中国就业培训技术指导中心上海分中心，上海市职业培训研究发展中心组织编写2009 年出版130 页ISBN：9787504579911
本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。
人力资源和社会保障部教材办公室，中国就业培训技术指导中心上海分中心，上海市职业培训研究发展中心组织编写2009 年出版153 页ISBN：9787504579478
本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。
社会工作者职业水平考试试题研究组编；张菡主编2014 年出版256 页ISBN：9787509350829
本书基本涵盖大纲要求的考点，采用考点讲解形式，并在重要知识点处做重点符号标注，重点、难点一目了然。在重要考点下面设置配套练习试题，帮助考生及时理解知识点，快速掌握考点出题角度。每一章后面都配有相应的练...
广东省电力工业职业技术学校主编；广东电网有限责任公司教育培训评价中心组编2015 年出版83 页ISBN：9787512380127
本教材主要内容包括二部分：第一部分是责任心，第二部分是服务意识。书中着重通过列举案例来让读者深刻理解责任心的“五个体现”（主动承担、坚守岗位、注重细节、追求完美、刚性执行）和服务意识的深刻内涵，用责任...
