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    (美)W.A.罗茨(Walter A.Rutes),(美)R.H.庞纳(Richard H.Penner)著;傅水根,叶青山编译1991 年出版390 页ISBN:7805361029

  • 剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 自测习题集 新版

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    (英)琼斯-麦克奇奥拉,(英)怀特著2012 年出版80 页ISBN:9787508068855

    本书主要用于配合学生一级用书使用。在课程进度过半或即将结束时,本书可作为强化或检测只用。 此外,特别将之前的录音听力部分转成MP3赠送给读者,给考生带来了福音。...

  • 永驻客户 深度透析客户关系管理

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    (英)帕特里克·莫林纽可斯著;陈宏华译2004 年出版234 页ISBN:7115122822

    本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术,详细介绍了这些理论和方法的实际应用,总结了近年来在应用CRM时的经验教训,展望了CRM的前景。...

  • 福利经济学评述

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    (英)李特尔著2017 年出版368 页ISBN:9787100137492

    《福利经济学评述》是英国著名经济学家李特尔关于新福利经济学探讨的一部重要著作。现代资产阶级福利经济学体系是由剑桥学派的庇古建立的。他提出了研究社会福利的增进和生产资源的最适度配置问题。但是这...

  • 工程争端替代解决方法与裁决

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    (英)彼得·希伯德(Peter Hibberd),(英)保尔·纽曼(Paul Newman)著;路晓村,王自青译2004 年出版333 页ISBN:7112060818

    本书共14章。介绍了工程合同、仲裁和诉讼、ADR在英国、澳大利亚、香港的发展、调停与调解、裁决与专家决定、争端审核委员会与争端顾问、其他形式的ADR、采用ADR解决争端的实践与法律因素、“仲裁”法案和...

  • 风险问题与危机管理 第2版

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    (英)迈克尔·雷吉斯特(Michael Regester),(英)朱蒂·拉尔金(Judy Larkin)著;谢新洲,王宇,鲁秋莲译2005 年出版214 页ISBN:7301089767

    本书为我们全面勾勒出一套能够用以预期危机事件并且应对危机环境的方法。作者对何谓“问题”进行了概念界定,讨论了问题管理的方法、问题的生命周期、应对问题的方式等话题。作者为我们精心设计了一系列场景...

  • Excel97从入门到精通

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    (美)(T.切斯特)Thomas Chester,(美)(R.H.奥尔登)Richard H.Alden著;王应超等译1998 年出版648 页ISBN:7505343734

  • Novell GroupWise 5用户手册

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    (美)(S.B.罗杰斯)(Shawn B.Rogers),(美)(R.H.麦克塔格)(Richard H.McTague)著;张艳等译1998 年出版262 页ISBN:7505332740

  • 牛顿的苹果 关于科学的神话

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    (美)罗纳德·纳伯斯(Ronald Numbers),(希)科斯塔·卡波拉契(Kostas Kampourakis)主编2018 年出版334 页ISBN:9787508680941

    本书是一本自然科学总论图书。通过考察科学史上的一系列事件,向人们展示科学的真实面貌。一颗从树上掉到牛顿头上的苹果激发出了万有引力定律——故事是这样讲的。但是这是真实的故事吗?或许不是,大多数关于科...

  • 论英国本土的公共福利

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    (英)伊丽莎白·拉蒙德编2011 年出版149 页ISBN:9787100081481

    本书是叙述十六世纪英国伊丽莎白统治后期英国社会状况的一本重要著作,也是早期重商主义的代表作。全书用对话体写成,通过对话反映出英国当时存在的社会经济问题。并提出了解决这些问题的办法。在提出的社会经...

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