（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305
本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
（英）菲利普·安德鲁斯-斯皮德（PHILIPANDREWS-SPEED）著；张素芳，王伟，刘喜梅译2015 年出版277 页ISBN：9787513639330
该书采用社会-技术转型和制度主义思想分析框架，研究中国能源治理问题，重点分析了中国的政治、社会和经济对中国能源行业发展及中国低碳经济转型的影响。该书有助于读者理解中国能源部门的发展轨迹及中国向低...
（英）安德鲁·伯杰（Andrew J.Berger），（澳）约翰·加托纳（John L.Gattorna）著；马士华，游知译2002 年出版296 页ISBN：7505373838
电子商务改变了世界，改变了企业的运作模式，并重新唤起了人们对财富之源——供应链的重视。由于客户需求的多样化和具体化，因此以何种方式提供产品和服务已经成为业务流程的关键部分。产品开发与制造流程都必须...
（美）安德森，（美）斯威尼，（美）威廉斯著2011 年出版825 页ISBN：9787111350293
本书是美国辛辛那提大学的安德森、斯威尼教授和罗切斯特理工学院的威廉斯教授再度合作的结晶。本版在保留了以前版本的叙事风格和可读性的基础上，对内容进行了一定的修订，对个别章节做了更为合理的调整，并更新...
安德鲁·考克斯，克里斯·朗斯代尔，乔·桑德森等著2007 年出版290 页ISBN：9787504558848
本书分析了管理工具和技术在企业管理中的使用状况。描述管理工具和技术是如何创造的，以及它们对经理们是否具有价值。分析了管理工具和技术在管理实践中的表现。...
（英）斯蒂芬·柯勒律治（StephenColeridge）著；杨向荣译2014 年出版132 页ISBN：9787508082332
《穿越百年的幸福邮筒》有幸选录了作者留给孙辈最为私密的16封信，贵族老祖父对渴望孙辈幸福的期许跃然纸上。“时间都去哪了？”曾经年轻过的老祖父柯勒律治用一生积淀写给孙子最私密的16封信，它有关健康、择偶...
（英）斯蒂德著2018 年出版157 页ISBN：9787565722875
本书根据Henry Wickham Steed所著The Press一书翻译而成。内容包括首篇”报纸及其自由：一个综合的检讨”和以下八章：一、自由之价值；二、报纸的经济；三、印刷术；四、发行与广告；五、新闻事业之商业化；六、新闻采访...
（澳）大卫·古德曼（D.S.G.Goodman）著；田酉如等译1995 年出版230 页ISBN：7503513136
暂缺《邓小平政治评传》简介
