(美)史蒂文森(Howard H.Stevenson)著;克鲁克香克(Jeffrey L.Cruikshank)整理 张初愚,彭姝译2000 年出版248 页ISBN:7300035094
(美)卡罗琳·凯彻,(美)史蒂芬·费尼契尔著;罗晓华译2006 年出版189 页ISBN:7807282940
本书由全球500强企业美国川集团的首席运营官卡罗琳·凯彻现身说法,揭开了她在短短的八年的时间里,由一个餐厅服务员成为川集团执行副总裁的成功奥秘。...
(美)沃贝克,(美)佩蒂著;屈云波译2013 年出版152 页ISBN:9787516403457
萨拉·佩蒂和艾琳·沃贝克将向你讲述一种截然不同的小微企业经营智慧——将注意力放在为客户提供优质的特色服务及创造卓越的客户体验上,而不是与竞争对手竞相降价。以优质产品、服务和高感触客户体验获取稳...
Case Studies in Organizational Communication Ethical Perspectives and Practice 2nd Edition
Steve May2013 年出版355 页ISBN:9781412983099
(英国)安东尼·史蒂文斯著;薛绚译2015 年出版357 页ISBN:9787544359955
本书作者通过对关键性历史人物的梦境的分析,向我们提示了人类做梦的源动力;通过对大脑的探索和一个世纪以来的实践积累,证明了人类梦境与人类的起源、进化的历史以及个人种族的历史有关。本书是一本不可多得的...