蒂莫西·马丁(TIMOTHYJ.MARTIN),詹姆士·科比特(JAMESJ.CORBETT)著;魏文斌,张晓君主译2016 年出版359 页ISBN:7567906693
(英)H. L. A. 哈特(H. L. A. Hart)著;支振锋译2006 年出版107 页ISBN:7503661984
本书阐述了法律、自由与道德之间的关系。
(英)莎拉·霍尔著;刘静译2012 年出版285 页ISBN:9787510432316
一张画像,将跨越半个世纪的人生神秘相连。20世纪60年代的意大利,为死者画像而受歧视的画家希奥尔希奥,在最后的岁月里开始疯狂地绘制以“一堆瓶子”为主题的作品……现代伦敦,极具天赋的摄影师苏珊,正在准备举办...
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(英)T. A. 布朗(T. A. Brown)著;袁建刚等译2006 年出版630 页ISBN:7030154746
本书是新版内容更新、扩增,章节重排,背景材料更多,更注重实验数据,更符合师生需求。
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(VAIARIEA.ZEITHAML),玛丽·乔·比特纳(MARYJOBITHER),德韦恩D.格兰姆勒(DWAYNED.GREMLER)著;张金成,白长虹,杜建刚,杨坤译2018 年出版408 页ISBN:9787111611875
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...