（英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371
本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
（美）帕特里克·E.墨菲著2010 年出版273 页ISBN：9787301155257
本书讨论了和市场有关的伦理学概念和思想，涉及市场目标的确定，产品的定位和质量，销售渠道，定价，广告和网络营销等方面。
（英）帕特里克·霍尔福德（Patrick Holford）著；徐玲译2002 年出版409 页ISBN：7505718126
在人类健康保护的历程中，“最佳营养”概念的提出堪称是一次划时代的革命。它意味着为你提供最佳的营养摄入方案，从而保证你的身体尽可能的健康。“最佳营养学”创始人帕特里克·霍尔福德亲笔撰著的本书不仅阐...
（英）弗·福赛斯著；舒云亮译2013 年出版312 页ISBN：9787547709764
本书故事讲述，风闻“基地”组织头目本·拉登正在密谋策划一次重大恐怖行动，美英情报机关立即兴奋起来。但他们对于这次恐怖行动的时间、地点和目标一无所知。他们在“基地”组织中没有内部线人，也不可能安插进...
（英）德里克·卡汀（Derrick Cutting）著；（英）麦克多（Maddocks）绘图 尹峰译2001 年出版401 页ISBN：7801454308
有些危险因素非常严重，我们必须采取紧急措施，但另外一些因素的影响却非常小，完全不必杞人忧天。通过我们的入门指南，你可以前瞻性得获得对你自身危险性的评估，这本危险因素的总帐单会帮助你对将来十年内心脏病发...
（法）帕特里克·莫迪亚诺（P.Modiano）著；王文融译1994 年出版156 页ISBN：7805674035
《暗铺街》的叙述者是位患了遗忘症的私家侦探。为了找到自己的真实身份，了解自己前半生的经历，他孜孜不息地寻访可能是自己的那个人及其朋友好友的踪迹，他们出生或生......
（英）诺曼·E.鲍伊，（英）帕特里夏·H.沃哈尼著；卢俊译2013 年出版161 页ISBN：9787509627716
《伦理学》对伦理管理中存在的问题和争论有指导性作用，是不可缺少的理论资源。可以从以下几方面进行分析：管理者必须为各种利益相关者负责，包括雇员、客户、股东和社区管理者如何履行义务，供应链的伦理管理，如何...
（英）法拉，（英）帕特森主编2011 年出版173 页ISBN：7508061616
在剑桥大学，声望最高、首屈一指的就是剑桥大学达尔文学院的这个系列年度主题讲座。这些讲座邀请全世界一流的专家和学者，从各学科多视角来阐述某一个热门主题。这些主题本身并不属于任何学科，却能激发各学科之...
