（美）罗伯特·菲利普斯著2008 年出版382 页ISBN：7509503639
顾客永远都是企业增长的动力与源泉。本书讲述了“顾客导向”的原则，说明了企业如何以顾客为导向制定产品策略、定价策略、沟通策略、分销策略以及总体经营战略。...
（美）罗伯特·韦尔林著；吕彦儒，尤佳译2008 年出版169 页ISBN：9787208073258
本书利用实例，向读者介绍了公司治理所涉及的各种问题，强调了在公司治理中并不总是有对与错的简单答案。
（美）罗伯特· J. 托马斯（Robert J. Thomas）著；北京新华信管理顾问有限公司译校2002 年出版345 页ISBN：7300040403
（美）罗伯特·希斯（Robert Heath）著；王成等译2004 年出版383 页ISBN：7800739759
本书是许多公司主管和公用事业机构官员的案头经典。它从对风险的评估与管理、危机影响的评估入手，强调了沟通在危机管理中的重要性，系统阐述了危机管理的几个方面和几种方法。...
（美）凯恩（Cain，J.M.）著；陈秋美译2006 年出版128 页ISBN：7544700593
本书写的不是爱情，而是赤裸裸的欲望，以及由此而派生出的罪恶。法兰克是一个流浪汉，有一次他藏在装满干草的卡车上被司机发现后丢在路边，他在为公路边的小店老板干零工时，搭上了小店年轻的老板娘蔻拉，两人相识仅.....
