(英)罗伯特·赫勒(Robert Heller)著;王勇译2001 年出版71 页ISBN:7532364038
本书向读者展示如何与员工进行建设性地沟通,以及如何促进和谐的工作关系,同时还提供了解决冲突、评估员工表现和处理抱怨的实际技巧。
(英)罗伯特·赫勒(Robert Heller)著;宋伟译2001 年出版71 页ISBN:7532363996
本书不仅介绍了如何提高你的说服能力,并且提供了完成互惠互利的双赢交易的实用技巧。书中的各种高招将帮助你解决实际问题,改善销售技能。...
(英)斯 密(Smith,Adam)著,(英)莫斯纳(Mossner,Ernest Campbell),(英)罗 斯(Ross,Ian Simpson)编;林国夫译1992 年出版472 页ISBN:7100011264
(英)斯 通(Stone,R.),(英)斯 通(Stone,
(英)罗伯特·赫勒(Robert Heller)著;兰芳译2000 年出版71 页ISBN:7532354156
若想成功地作出决策,你要学习这些技巧:从确定目标,到探索万全策略。《决策技巧》不仅教你重新审视自己的决策能力以及监督他人实施决策的效果,而且为你提供实用方法在决策时进行尝试。生动有力的提示帮助你处理...