(英)鲍勃·哈特利(Hartley B.),(美)迈克尔·W.斯塔基(Starkey M.W.)编;张永等译2002 年出版511 页ISBN:7111090861
本书是学生修读销售管理、数据库、市场营销、关系营销等课程时的最佳参考书,也是销售从业人士的最佳读物。本书可以帮助销售人员评估或检验其销售方法、信息系统及顾客服务工作的有效性,了解更多有关一线销售...
(英)哈特利·迪安著;岳经纶,庄文嘉,温卓毅译2015 年出版202 页ISBN:9787543224926
这是一本内容丰富、结构清晰、文字活泼的社会政策学简明读物。全书共分10章,每章探讨社会政策学的一个重要问题,如社会政策学的内涵,它的历史起源与未来发展,它的研究对象(社会政策、社会问题、福利国家、社会支...