(美)阿黛勒·B.林恩著2012 年出版216 页ISBN:9787121175404
实践证明,情商(EI)是人们获取成功的主要动力之一。本书通过提供现实生活中的许多真实案例,并节选了一些能够展现情商对职场绩效、价值观和关系的积极影响的真实业绩评价,讲述了如何发展自己、同级、下属及上级管...
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(英)J.R.R.托尔金著;(英)克里斯托弗·托尔金编;(英)艾伦·李图;石中歌,杜蕴慈,邓嘉宛译2017 年出版350 页ISBN:7208144828
(美)DAVID R·SHAFFER,KATHERINE KIPP著;邹泓译2016 年出版605 页ISBN:7518406432
戴维·克里奇(David Kerridge)著2006 年出版79 页ISBN:7115150974
本书是情境国际商务英语系列之一,强调情境化教学,旨在提高大学生的英语听、说、读、写技能。
(美)戴维·罗杰斯(David Rogers)著;王徽,汤建军译2001 年出版235 页ISBN:7501153396
(美)David A. Lombardo著;张鹏,孙淑光,杜鸣译2006 年出版268 页ISBN:7801836642
本书介绍通用航空飞机系统方面的知识,主要涉及小型飞机,活塞发动机,常规仪表等内容。