(美)伦德尔(Lendl,Ivan),(美)门多萨(Mendoza,George)著;王皓东,黄晓辉译1992 年出版84 页ISBN:7500907966
(英)罗布·肯德尔(Rob Kendall)著2017 年出版228 页ISBN:9787111567783
这本书针对沟通中常见的4种对话走向死亡的情况,提出了21条有建设性的对策。这4种对话走向死亡的情况是:1.分歧:分歧会导致对话的确定性,使双方产生混乱感。2.差异巨大的争执:上一秒还快乐的对话,因为一个巨大的差...
(英)内维尔·伊斯德尔,(美)大卫·比斯利著;毛子欣,李慧芳译2012 年出版233 页ISBN:9787505730793
一家公司塑造品牌的传奇,一个常人追寻梦想的经历。可口可乐,世界上最著名的品牌,创始于1886年,经过一百多年的发展,如今的可口可乐已经是一个商业帝国,它生产的饮料销往全球200多个国家,并占据了软饮料48%的市场.....