冯付凯著2009 年出版221 页ISBN:9787506024372
本书是一部经典的客户服务训练课程,它凝结了众多经典案例的思想精髓,旨在帮助企业把握变革机遇和提升服务营销水平。它通过制定科学合理的提升训练和计划,指导读者运用领先的方法,把营销服务系统的改善和服务习...
赵英凯著2012 年出版219 页ISBN:9787218078168
无可否认,每个孩子的性格、天赋都不同的,有人天性开朗外向,有人天性沉静内向,有人艺术细胞浓厚,有人商业头脑灵活……是什么影响孩子的性格和天赋?《生命第一密码》这本书指出了其中一个可能性。生命第一密码来.....
(美)James F Toole著;龙洁主译2004 年出版517 页ISBN:7810724649
本书详细介绍了脑血管疾病的各方面知识。
(奥)舒柏特(F.P.Schubert)曲;(德)缪 勒(W.Muller)词 邓映易译配1958 年出版78 页ISBN:8026·922
(英)吉沙普(H.T.Jessop),(英)哈立斯(F.C.Harris)著;周承倜译1957 年出版244 页ISBN:15119·509