蔡惠芳主编；本教材编审委员会组织编写2015 年出版209 页ISBN：9787112164141
建筑初步是建筑设计技术，建筑装饰工程技术，古建筑测绘专业的一门重要的专业基础课。由既互相独立又有内在联系的两大部分组成——建筑基础知识和建筑表现技法。本书共分5个教学单元；教学单元1：职业岗位入门基础...
金儒霖主编；国际水协第5届世界水大会筹备委员会建设部科技司组织编写2006 年出版254 页ISBN：7112080401
本书共9章，对人造水景、水幕的发展历史、基本构成、设计理论、计算公式、计算例题、设计附件、控制系统、制造方法、制作实例以及人造水景水幕持续发展的有关重要事项等方面做了系统、全面、深入浅出的论述...
《教育部职业教育与成人教材司推荐教材》编审委员会组织编写2006 年出版235 页ISBN：7112080711
本书共分四个单元，主要内容包括：基础类型及构造、基础施工图识读、岩土的工程性质及分类、土方开挖与填筑、基坑降水、地基处理技术、基础施工工艺与方法、常用施工机械、质量标准及检验、安全技术及季节性施...
中共广西壮族自治区高等学校工作委员会，广西壮族自治区教育厅编写2007 年出版158 页ISBN：7563337598
本书通过让大学生了解时事、理解方针政策，引导其正确看待社会，关注世界，使大学生学会从正确的角度看问题，用科学的观点分析问题，认清大局和大趋势，最终树立起马克思主义形势观、政策观，提高大学生对国内政策的......
中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版189 页ISBN：9787504956859
本书共分为五章：第一章介绍客户抱怨产生的原因及影响；第二章讲解客户抱怨的目的与种类；第三章学习客户抱怨处理的态度与原则；第四章讲解客户抱怨处理的流程与方法；第五章介绍客户抱怨处理的其他技巧；附录为客户.....
中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版204 页ISBN：9787504952714
本书由浅入深，既有观念上的沟通，让伙伴掌握原理，也有实务上的指引，让伙伴明明白白“有所为”、“有所不为”，是一本以实用为指导原则的教材，具体介绍了“观念篇”、“形象篇”、“礼仪篇”、“实战篇”，在实战......
全国计算机及信息高新技术培训考核教材编写委员会编1997 年出版237 页ISBN：7030056671
内 容 简 介山劳动部职业技能鉴定中心组织实施的全国计算机及信息高新技术职业技能培训考试，采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定从业者的计算机应用技术能力，以适应劳动力的市场化管理。计算机办公应用（W...
