赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法
苏定林编著2006 年出版241 页ISBN:7501716862
本书以大量寓言、小故事进行论证说明,使枯燥的营销理论形象化。
张龙,徐志伟,苏小龙等编著2014 年出版202 页ISBN:9787122184962
本书系统地介绍了气体脱硫过程中气体成分的化学分析与仪器分析的原理及具体分析步骤及操作过程;脱硫液中各种成分及有关物理性质的分析测定原理及测定方法;常用湿法脱硫催化剂溶液的组成成分分析原理及分析步...
陈国先主编;苏李果副主编;曾世杰参编2012 年出版254 页ISBN:9787111372318
本书较全面、系统地介绍了微型机的基本部件中央处理器、主板、内存条、硬盘驱动器、光盘驱动器、显示卡与显示器、声卡与音箱、键盘与鼠标、机箱与电源,输入设备(扫描仪、数码相机),输出设备(、针式打印机、喷墨...
苏伟伦主编2011 年出版320 页ISBN:9787506472913
出纳是会计工作的重要组成部分,相对于会计来说,出纳工作确实比较简单,但是要做好出纳工作绝不会轻松。出纳员担负着各单位会计核算的基础工作,只有做好出纳工作,才能为整个会计工作的良性发展提供必要的支持。同...
(苏)奥斯特洛夫斯基著2011 年出版437 页ISBN:9787564804053
在他的身上有一种“男人性格”的硬度,他敢于向命运挑战,有一种自强不息、奋发向上的精神,他是连张海迪都钦佩的人物。他是谁?他就是保尔·柯察金,让我们一起走入他生活过、战斗过的火红年代,感受那永恒的保尔精.....
郑树棠总主编;顾大僖主编;蔡龙权,程星华,苏承志,谭卫国,武成,萧春麟,周俊英,王虹良,阎岫峰,徐淑仙,连松青,冯小梅,孙秀利,俞理明,胡开宝,左克文,左晓岚管2002 年出版249 页ISBN:7560028845
《新视野大学英语读写教程预备级2》是《新视野大学英语:读写教程预备级》第2级,是本系列教材的主干教材。全书共8个单元,每单元包括三部分,每部分包含一篇课文和相关练习。选材注重趣味性、信息性、时代性等,题...
(明)金九渊著;(明)吴天泰辑;苏同生,张香妮校注2015 年出版30 页ISBN:9787513229531
本书由吴明代吴天泰、朱茂晖、薛行等辑录明末浙江嘉兴名医鑫九渊医案而成,全书载案七十四则,内容涉及内科、外科、妇科、产科、儿科、痘疹等。本书医案书写文笔流畅,叙事简洁,风格平实,有较高的文献坐标及临床价...
(美)阿瑟·奥沙利文(Arthur OSullivan)著;苏晓燕等主译2003 年出版678 页ISBN:7800736199
针对城市经济涵盖的领域,本书有最新的理论和实证研究的数据,比如:在旧金山湾区的公交系统为什么效率不高,以致无法替代私用车通勤;财产税采用什么样的设置,可以增加投资,改善土地利用等。本书对于困扰政府间财......