21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
(中国)苏朝晖2019 年出版208 页ISBN:9787115513274
本书共分为九章,从策略、技术、管理三个维度展开,深度剖析客户服务的内涵,分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
苏永刚主编;孙莉萍副主编2019 年出版256 页ISBN:9787518057085
本书是服装高等教育“十三五” 部委级规划教材之一。这是一本关于服装款式图表现技法的基础学习用书。书中呈现了服装款式图表现技法的基础知识、基础运用,并从材质、类型等两方面进行案例分析,力图从廓型到...
斯坦尼斯拉夫斯基全集 第5卷 论文 讲演 札记 日记 回忆录 1877-1917
(苏)斯坦尼斯拉夫斯基(К.С.Станиславский)著;郑雪来等译1983 年出版776 页ISBN:8061·1922
朱振球主编;胡一河,苏建林副主编2015 年出版227 页ISBN:9787567212794
镇湖是最迟发现钉螺,但是有螺环境特别复杂的乡镇。该镇是结合经济社会发展,尤其是结合水利、道路建设和耕作制度的改进而推进血防工作进程,巩固血防成果的典型。书稿系统总结了镇湖血吸虫病流行防治实践,包括贯...
苏继伟主编2010 年出版172 页ISBN:9787040293609
本案例集是《统计学原理》的配套用书。本书是按照统计工作的过程来编写的。针对每个统计工作过程,编写了与《统计学原理》知识点相一致的案例,包括七个专题案例和二个综合案例。七个专题案例分别与相关知识点...
苏红军,柏棣主编(美国北兹大学)2006 年出版253 页ISBN:7563360530
这是一部历史哲学巨著,也是一部政治哲学和精神哲学的大作。本书作于上20世纪50年代,当时牟宗三初到台湾,痛感时运之变,发愤著书,从历史入手,围绕众所周知的先秦两汉的大事件,通观时代精神之发展,进而探明精神......
(苏)维·比安基著;《森林报》丛书编译组编译2013 年出版120 页ISBN:7503180307
本书是苏联著名儿童科普作家维·比安基的代表作,包括《森林报·春》《森林报·夏》《森林报·秋》《森林报·冬》四本,以春夏秋冬四季为顺序,采用细致的笔法、富有感染力的语言,对森林里的动植物在一年四季中五...
王立新主编;曾瑞香,苏小惠,陈家龙副主编2012 年出版594 页ISBN:9787504591463
本书主要内容包括露地花卉栽培与养护、温室花卉栽培与养护和园林花卉现代栽培新技术三个模块14个课题,模块一露地花卉栽培与养护包括一二年生花卉栽培与养护、宿根花卉栽培与养护、球根花卉栽培与养护、水生...
(苏)维·比安基著;《森林报》丛书编译组编译2013 年出版120 页ISBN:7503180293
《森林报》是苏联著名儿童科普作家维·比安基的代表作,包括《森林报·春》《森林报·夏》《森林报·秋》《森林报·冬》四本,以春夏秋冬四季为顺序,采用细致的笔法、富有感染力的语言,对森林里的动植物在一年四...