Evolution for naturalists : the simple principles and complex reality
P. J. Darlington1980 年出版262 页ISBN:047104783X
(美)保罗·格林伯格(Greenberg,P.)著;王敏,刘祥亚译2002 年出版422 页ISBN:7111096525
当今客户需求千变万化,企业如何才能实现对各种交易行为的即时反应?只需轻轻点击鼠标。客户就可以选择新的企业,在此情况下如何才能留住客户?CRM是最好的解决方案。本书介绍了CRM的战略、技术、实施,以及最优秀的...
(美)戈德伯格(Goldberger,P.)著;黄新范,曾昭奋译1987 年出版112 页ISBN:7530802224
本书汇集了作者1974-1983年在纽约时报发表的评论员文章50篇,文章回顾了七十年代末八十年代初美国建筑成功与失败的经验,评论了美国的著名建筑,当前美国建筑的理论思潮等。...