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（美）温斯顿（P.H.Winston），（美）霍恩（B.K.P.Horn）著；黄昌宁，陆玉昌译1983 年出版365 页ISBN：15235·49
刘蕴璇主编；宋长江，王金山，苏林娜，张丽，葛俊侠编2005 年出版567 页ISBN：7810748084
服务营销学，是随着世界经济的发展，于20世纪80年代中期，作为经济学中的独立分支建立起来的，全书包括服务营销的理论篇和实践篇两部分内容。...
（德）C.H.Becker （法）P.Langevin （波兰）M.Falski （英）R.H.Tawney著；国立编译馆译1932 年出版222 页ISBN：
