21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
苏永刚主编；孙莉萍副主编2019 年出版256 页ISBN：9787518057085
本书是服装高等教育“十三五” 部委级规划教材之一。这是一本关于服装款式图表现技法的基础学习用书。书中呈现了服装款式图表现技法的基础知识、基础运用，并从材质、类型等两方面进行案例分析，力图从廓型到...
斯坦尼斯拉夫斯基全集 第5卷 论文 讲演 札记 日记 回忆录 1877-1917
（苏）斯坦尼斯拉夫斯基（К.С.Станиславский）著；郑雪来等译1983 年出版776 页ISBN：8061·1922
（苏）巴斯切尔那克（П.П.Пастернак）等著；徐仁等译1956 年出版68 页ISBN：15040·305
朱振球主编；胡一河，苏建林副主编2015 年出版227 页ISBN：9787567212794
镇湖是最迟发现钉螺，但是有螺环境特别复杂的乡镇。该镇是结合经济社会发展，尤其是结合水利、道路建设和耕作制度的改进而推进血防工作进程，巩固血防成果的典型。书稿系统总结了镇湖血吸虫病流行防治实践，包括贯...
苏继伟主编2010 年出版172 页ISBN：9787040293609
本案例集是《统计学原理》的配套用书。本书是按照统计工作的过程来编写的。针对每个统计工作过程，编写了与《统计学原理》知识点相一致的案例，包括七个专题案例和二个综合案例。七个专题案例分别与相关知识点...
徐秀丽，黄正林主编；潘晓霞执行编辑2012 年出版443 页ISBN：9787509738450
《中国近代乡村研究的理论与实证》为社科院近代史所《近代史研究》杂志社与河南大学历史文化学院联合主办的第一期“中国近代史论坛”的成果结集。此期论坛的主题定为“中国近代乡村研究的理论与实证”，主要...
徐忠林编著2012 年出版170 页ISBN：7111357094
本书为机动车驾驶员培训辅导教材，内容包含机动车结构常识、机动车实际操作基础、科目二考试项目及操作训练（考试）要求和科目三（路考）考试项目及操作训练要求四个部分。本书直观、详尽地对机动车结构、基础驾驶训...
（美）林凯文著；易新蕾译2013 年出版491 页ISBN：9787115323750
本书是一本半自传体青春励志小说，故事通过主人公乔什的日记真实地再现了青春期男孩追寻自我、思考人生、实现梦想的奋斗历程！美国男孩乔什移民后语言不通、成绩不理想、与家人、朋友关系紧张……没有安全感和...
邹林主编2015 年出版138 页ISBN：9787307160361
“立体构成”是艺术设计专业开设的一门专业必修课程，既是独立的基础造型课程，又对各艺术设计专业具有重要的辅助作用，是基础学科到专业设计的“桥梁学科”，是一门实践性强、交叉性强的专业基础课程。本教材是以...
