(荷)威廉·A·瓦格纳,(荷)彼特·J·范科本,(荷)汉斯·F·M·克罗伯格著;卢俐利译2019 年出版334 页ISBN:9787562089339
(美)阿伦(T.O.Allen),(美)罗伯茨(A.P.Roberts)著;王鸿勋,项焕章译1984 年出版389 页ISBN:15037·2448
(美)文森柯霍(S.M.A.Vincent J-R Kehoe)著;于飞,中叙皇译;徐自强编辑1979 年出版270 页ISBN:
(美)S.Suresh,(瑞士)A.Mortensen著;李守新等译2000 年出版169 页ISBN:7118023159
(英)戴维·亚克森(David A.J.Axson),(英)哈科特集团(The Hackett Group)著;庄佩君译2005 年出版230 页ISBN:7111162641
本书以哈科特集团的标杆实践以及它们客户的经历为实践基础为读者提供了进行最佳实践的一个清晰的框架。