苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN:9787115434197
本书共十章,具体内容包括:客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...
苏鹤鸣编著;上海老年大学组编2017 年出版110 页ISBN:9787544472722
本书为老年大学英语口语系列教材的一个分支——出国探亲。分上下两册。本书为上册,共8个单元,供老年大学一个学期使用。上下两册,一学年学完。全书以出国探亲这一主题所涉及的英语口语为主要内容,通过设定的人...
(苏)达哈诺夫,В.Н.等著;北京石油学院矿场地球物理教研室译1965 年出版289 页ISBN:15165·3291